TECHNICAL SUPPORT ENGINEER (M/F/D) TECHNISCHER KUNDENSUPPORT UND SERVICE
Job Beschreibung
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von technischen Support- und Serviceanfragen unserer Kunden im Bereich Hochdrucksysteme und Hochdruckarmaturen
- Technische Fehleranalyse und Erarbeitung von Korrekturmaßnahmen
- Ausarbeitung von Serviceangeboten in Zusammenarbeit mit unserer Verkaufsabteilung
- Unterstützung bei der Spezifikationsprüfung im Zuge der Angebotslegung
- Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker bei technischen Problemen
- Verfassung von Inbetriebnahme-, Betriebs-, Wartungs- und Reparaturanleitungen
- Unterstützung unserer Produktmanager bei stetigen Produktverbesserungen und Neuentwicklungen
- Ausarbeitung und Durchführung interner und externer technischer Schulungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene universitäre technische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Maschinenbau
- Tiefreichendes technisches Interesse und Verständnis
- Ausgeprägtes analytischen Denken
- Starke Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- Problemlösungskompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Organisationstalent mit sehr gutem Zeitmanagement
- Deutschkenntnisse C1
- Englischkenntnisse B2
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit gängiger ERP-Software
- Erfahrung mit gängiger Berechnungssoftware (z. B. Abaqus, Conval, Mathcad)
- Reisebereitschaft im Ausmaß bis zu 15% Ihrer Arbeitszeit
Erwünschte Zusatzqualifikation:
- Erfahrung im internationalen Anlagenbau
- Erfahrung mit SAP
Wir bieten:
- Volle Unterstützung während Ihrer Einarbeitungsphase
- Eine abwechslungsreiche, interessante und selbständige Tätigkeit
- Einen Tag Homeoffice pro Woche
- Zuschuss zu einer gesunden, warmen Mahlzeit/Tag
- Freundliches und wertschätzendes Betriebsklima
- Ein Mindestbruttoentgelt bei Vollzeitbeschäftigung von EUR 52.197 (brutto) jährlich, jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen und Berufserfahrung.
- Straffe Organisation mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit zur Weiterbildung mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum Leasing eines Firmen-Fahrrads
- Besondere Wertschätzung Ihres sozialen Engagements (Feuerwehr, Wasser-, Berg-, Flug-, Höhlenrettung, Rotes Kreuz)
Dienstort: Kapfenberg
