Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

Job Beschreibung

Deine neue Aufgabe:
– Du berätst unsere nationalen und internationalen Kunden freundlich und umfassend per E-Mail und am Telefon
– Du bearbeitest technische Anfragen durch dein umfassendes Know-How
– Du befasst dich mit Reklamationen und deren professionelle Abwicklung
– Du bearbeitest Leasing-Anfragen und verwaltest diese von der Angebotserstellung im Portal bis hin zur Rechnungslegung
– Du bist in regelmäßigem Austausch mit unseren Spediteuren zu aktuellen Anfragen rund um Lieferungen und Rücksendungen
– Du wickelst den Fahrradversand mit unseren Spediteuren ab, erstellst Versandetiketten und veranlasst Rückholungen von Fahrrädern

Was dich ausmacht:
– Du bist begeisterte/r Radfahrer/in und teilst Dein Wissen gerne mit anderen
– Du willst, dass Menschen genau das Produkt finden, das zu ihnen passt
– Du arbeitest sorgfältig und eigenständig
– Freundlichkeit und Teamgeist sind für dich selbstverständlich
– Du bist sicher im persönlichen Gespräch, am Telefon und per Mail
– Die deutsche Sprache beherrschst Du verhandlungssicher, Deine Englisch-Sprachkenntnisse sind sehr gut
– Du hast sehr gute PC-Kenntnisse und bist motiviert, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
– Du bist kreativ in der Lösungsfindung

Was bieten wir dir:
– Einen sicheren Arbeitsplatz
– Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits
– Flache Hierarchien
– Free Coffee
– einen Gehaltsrahmen, der über dem im relevanten Kollektivvertrag für Handelsangestellte genannt ist

Du hast Interesse ein Teil unseres dynamischen und motivierten Teams zu werden?
Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf per Mail an personal@inn-bike.at